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お客様の声

矢びつ温泉瑞泉閣は、お客様からのお声を大切にし、お褒め頂いたところはさらに向上を目指し、厳しいご指摘を受けた点は改善に取り組み、お客様から満足して頂けるよう努めております。

abater男性 / 30代

夫婦2人、6歳、2歳、の4人で利用しました。
安いプランで宿泊したので眺望の無い部屋でしたが、十分に広くて清潔で快適に過ごしました。
お風呂は檜の香りが気持ちよかったです。
特に良かったのは食事。ここの食事は美味しい。広い畳の部屋でリラックスしていただけました。女将さんが挨拶に来られたのも嬉しかったです。

(引用:じゃらん/クチコミより)

abater女性 / 30代

両親とのんびりしたくこちらを選ばせていただきましたが、静かで自然がいっぱいで温泉も泉質が良く本当にのんびりゆったりできました。
夕食もスタンダードプランでしたが、ボリュームもあり美味しくお腹いっぱいで大満足でした。前沢牛がとても美味しかった~♪
夕食時に女将さんが挨拶にいらしたのも嬉しい心遣いでした。
ただ、宿泊プランの特典にあった南部せんべいのおみやげを忘れられたのか、いただけなかったことだけがちょっと残念でした。他の部分は満足だったのでそんなこともあまり気にならないくらい満足でした。

(引用:じゃらん/クチコミより)

abater2月初めの土曜日に宿泊しました。
温泉好きだった仲間が急逝して早くも1年…
またそのうち…をあいさつ代わりに、いつでもいるのが当たり前の存在だったのに…
まずは、故人を偲びつつ、実現できなかった「そのうち」を実現し、ゆっくり思い出話をしたくて、土曜日の宿泊でも料金加算がなく、気軽に利用できるプランでしたので、とりあえずは、温泉でゆっくりしようと予約しました。
同行者全員の日程合わせが二転三転し、何度かキャンセル、予約しなおしを繰り返したためか、当日チェックインしようとしたところ、何故か部屋が用意されておらず、よく調べてもらったところ、宿の手違いと判明。
予約誤りで無かったことにひとまず安心し、それから部屋を用意して頂いたのですが、待っている間のコーヒーサービスやら、用意された部屋や料理の内容が、予約したものよりグレードアップされていたようで、恐縮してしまいました。
リーズナブルな料金で、サービス、食事も、温泉も大満足。
おかげさまで、充実した、良い時間を過ごすことができました。
3月には個人的に、また利用させていただきますし、食事つきでゆっくり温泉…
特に何って理由がなくても、リフレッシュにまたリピートしたいと思いました。
この料金で、一泊二食できるなら、日帰りよりゆっくり宿泊をおススメします。

(引用:楽天トラベル/お客様の声より)

abater平泉観光のために、平泉に近い温泉宿を探したが、近場はすでに満室。
平泉や一ノ関への送迎をしているとの事で、こちらのホテルを予約した。
田舎の一軒宿(ホテル)という感じだが、お料理の種類も多く、変わったメニューもあり、良く工夫されていると思った。(若い人には、量が少ないかも)
また、お風呂は源泉を持っているようで、お湯もとろりとして、身体が温まり、身体に良さそうだった。
欲を言えば、もう少し洗い場のシャワーの数を増えした方がいいと思う。
料金の割には、すべてにおいていいホテルだと思う。

(引用:楽天トラベル/お客様の声より)

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